Устойчивое развитие бизнеса b2b & b2c. Брендинг, маркетинг, стратегия, ESG.

Маркетинговые исследования

Time4Brand / Таймфобренд: Исследования / www.flaticon.com/ru/free-icons

Решаемые задачи:

  • аудит бренда, внутренних и внешних коммуникаций
  • изучение конкурентов, тенденций в отрасли и мирового опыта
  • сегментация аудитории, выявление наиболее перспективных клиентов
  • определение инсайтов, драйверов и барьеров восприятия
  • поиск правильных слов и образов для общения с аудиторией
  • тестирование концепций позиционирования, идей для продвижения

Инструменты:

  • интервью с ЛПР, экспертами, лидерами мнений, партнёрами и клиентами
  • агрегация данных аналитики, пресс-клиппингов, анализ сайтов, форумов и соцсетей
  • проведение брейнстормов, стратегических сессий и расширенных дискуссий
  • организация и проведение качественных и количественных исследований

Когда это нужно

В идеале функция исследования потребностей аудитории (customer development, кастдев) должна быть постоянной, а не возникать только когда вы собираетесь сделать заметные изменения бренда или запустить новый продукт. Если всегда держать руку на пульсе, то намного проще всегда быть в тренде и менять продукты и бизнес процессы маленькими простыми шагами, в соответствии с философией Кайдзен, которая хорошо ложится на классическую систему управления, а также на современные подходы, такие, как Agile и Scrum.


Зачем нужен постоянный custdev? Он нужен для того, чтобы непрерывно обогащать портрет целевой аудитории, наполнять его важными параметрами и поведенческими паттернами, на основании которых можно строить продвинутые модели сегментации и эффективный таргетинг.



Стратегия устойчивого развития бренда

Time4Brand / Таймфобренд: Стратегия / www.flaticon.com/ru/free-icons
Бренд — ценнейший актив любой компании, от стартапа до корпорации. Его устойчивое развитие обеспечивает успех всего бизнеса, а стоимость с годами растёт. Новые технологии заставляют менять производство, отказываться от одних продуктов и запускать другие. Новые модели потребления перестраивают систему продаж. Люди приходят и уходят, знания быстро устаревают. Мир стремительно меняется, но сильные бренды становятся сильнее.

Компании, сделавшие в своё время ставку на производство, но не создавшие сильный гибкий бренд, потеряли свои позиции при смене технологических циклов. Например, Kodak: да, он жив, но время сместило его из лидеров в нишевого игрока. Эффективная бренд-стратегия позволяет приумножать лояльность даже в кризисных ситуациях – при негативном PR-фоне, смене владельцев и резких изменениях на рынках.

Что делает стратегию b2b и b2c бренда эффективной? Идея, которая соединяет всё облако смыслов и ключевых сообщений, а не сиюминутная выгода или достоинство конкретной технологии. Если эта идея точна и правильно внедрена, то становится легко принимать решения, настраивать внутренние процессы и коммуникации с потребителями. Устойчивый брендинг и маркетинг — залог долгосрочного развития.

Инструменты
Мы используем комбинации наиболее эффективных инструментов в зависимости от задачи и принятых в вашей компании правил. В ходе работы мы вместе разрабатываем и обсуждаем концепции развития бренда и помогаем определить критерии для окончательного выбора направлений.

Мы понимаем, что ситуация на рынках сейчас стремительно меняется, волатильные тренды поведения потребителей влияют на развития ритейла, банков, производства и сферы услуг, заставляя бизнес быть гибким и подвижным. Создать бренд стратегию "раз и навсегда" уже невозможно, брендам надо постоянно меняться, оставаясь при этом уникальными и понятными клиентам, поэтому в своей работе мы также руководствуемся принципами аджайл и скрам, что позволяет нашим клиентам выстраивать долгосрочные, но гибкие стратегии коммуникаций.

Стратегия бренда важна всегда:
  • компания только выходит на рынок – средствами маркетинга, в том числе PR в информационном поле нужно создать уникальный визуальный образ и другие атрибуты бренда
  • произошли или планируются перемены (сменились владельцы, изменились стратегические цели, существенно выросло количество сотрудников, идет подготовка к продаже компании) – необходимо привести восприятие бизнеса и его восприятия в соответствие
  • совершены действия, в результате которых пострадала репутация компании – нужно провести аудит коммуникационного поля, найти свежее решение и избавиться от негативных ассоциаций
  • меняются рыночные условия (активизировались или появились новые сильные конкуренты и отбирают долю рынка, падают продажи) — нужно сформулировать уникальное торговое предложение, сформулировать добавочную ценность и тем самым отстроиться от конкурентов
  • планируется выход на новые рынки или аудитории, например, если прежние рынки не дают возможности дальнейшего роста, а аудитории меняют свои предпочтения, снижая лояльность к бренду
  • сотрудники не мотивированы, не проявляют инициативу — нужно сформулировать объединяющую и вдохновляющую идею, сформировать и внедрить корпоративную культуру, которая выведет эффективность работы на новый уровень
  • недостаточная узнаваемость компании, продуктов и услуг – это частая проблема для компаний, которые все силы и средства вкладывают в R&D
  • название и образ компании не отражают сути бизнеса, не запоминаются или устарели
  • и самое главное: перед любым изменением стиля или названия желательно чётко понимать, зачем именно это делается, к каким последствиям приведёт и какую задачу ставить дизайнерам и копирайтерам.

Консалтинг и сопровождение

Time4Brand / Таймфобренд: Консалтинг / www.flaticon.com/ru/free-icons
Большинство компаний имеют планы развития, следуют им и достигают поставленных целей. Однако бывает, что хочется выйти на новый уровень или заметно оптимизировать существующие маркетинговые механизмы. Тогда возникает область неизвестного, где очень много вариантов, и надо выбрать оптимальные. В этом случае бывает очень полезна «вторая голова», свежий взгляд на бренд и его коммуникацию с потребителем позволяет быстро и точно принять необходимые управленческие решения.

Для быстрого достижения результата используем комбинацию множества методик, от общепринятых в современном бизнесе стратегических матриц и методологий до ТРИЗ и медитации. Да, иногда самые лучшие идеи приходят, когда на помощь уму приходит сердце.

Часы, которые экономят годы:
  • маркетинговый траблшутинг: когда всё необходимое сделано, но не работает так, как следует, и надо разобраться в чём дело и немного «подкрутить»
  • выбор оптимального пути развития бренда или продукта из множества имеющихся идей
  • подготовка или усиление предложения для клиента (для рекламных и PR агентств)
  • постановка задач подрядчикам на понятном им языке, аудит предложений
  • сильная брендинговая экспертиза на аутсорсе (не каждый день нужен специалист высокого уровня, но для стратегических задач по развитию бренда это критически важно)
  • любые вопросы, связанные со стратегией развития бренда или продукта

Инструменты:
  • очная или онлайн консультация
  • брейнсторм или обсуждении внутри компании
  • тренинг, семинар, лекция по конкретной теме или дисциплине

Процесс консалтинга: маркетинг, брендинг, ESG

  • напишите ваши вопросы заранее
  • укажите адрес вашего сайта
  • пришлите дополнительные материалы

Нейминг

Time4Brand / Таймфобренд: Нейминг / www.flaticon.com/ru/free-icons

Сильный бренд начинается с имени:

  • разработка названия бренда, системы названий для сервисов, продуктов и услуг
  • подбор и регистрация релевантных интернет-адресов
Короткое красивое название сайта — это актив, стоимость которого с годами увеличивается во много раз. Несмотря на то, что появляется множество новых доменных зон, традиционный .COM только растёт в цене, как хорошая недвижимость в центре города, но и зона .RU также весьма привлекательна для русскоязычных проектов. Найти подходящий домен для нового бизнеса сейчас уже совсем непросто — большинство красивых имён давно занято. Домены в зоне .РФ, написанные русскими буквами, хоть и приятны глазу, не всегда корректно обрабатываются почтовыми, поисковыми и другими сервисами.

Мы поможем найти идеально соответствующий вашему бизнесу домен, а также дадим рекомендации по системе дополнительных адресов, снижающей риск регистрации конкурентами и мошенниками доменных имён, похожих на ваше, до степени, способной ввести клиентов в заблуждение. Похожие имена в руках конкурентов и мошенников — это значительный рост рекламных бюджетов и падение конверсии на сайте.

Дизайн

Time4Brand / Таймфобренд: Дизайн / www.flaticon.com/ru/free-icons

Актуальный стиль — надолго:

  • создание логотипа, фирменного стиля, брендбука
  • разработка презентационных и маркетинговых материалов
  • проектирование, дизайн и декор офисов, жилых и общественных пространств
Концепция устойчивого брендинга подразумевает решения, которые не придётся обновлять слишком часто. Переделка сайта, вывесок, визиток, каталогов — это сложно, дорого и неэкологично, поэтому мы находим баланс актуальности и "вечности", который позволяет не тратить лишних усилий в перспективе нескольких лет. Безусловно, бренд — живой организм, который постоянно реагирует на изменение обстоятельств, но в том и дело: изменяться не больше, чем нужно и всегда оставаться собой.

Креатив

Time4Brand / Таймфобренд: Креатив / www.flaticon.com/ru/free-icons

Заметно, понятно, системно:

  • создание креативной концепции рекламной и PR компании
  • разработка идей, слоганов и текстов
  • подготовка рекламных и PR материалов

Продвижение и реклама

Time4Brand / Таймфобренд: Продвижение и реклама / www.flaticon.com/ru/free-icons

От стратегии до конверсии:

  • разработка коммуникационной стратегии: сегментация аудитории, ключевые сообщения, каналы коммуникации, комбинация инструментов PR, рекламы и маркетинга, бюджеты
  • создание тематической стратегии продвижения: экологической, социальной, инвестиционной, ESG
  • улучшение эффективности конверсии и снижение стоимости контакта

В большинстве случаев стратегия продвижения b2b бренда весьма специфична: это очень узкие сегменты аудитории, каждый со своими инсайтами и барьерами восприятия, и весьма конкретными запросами. У каждого сегмента аудитории свой профессиональный сленг и свои требования к продукту или услуге: например, инженеру важно, чтобы всё работало и совмещалось с существующим парком оборудования, а управленца, и, тем более, акционера, интересуют совсем другие KPI. И для каждого надо найти свои правильные слова, объяснить суть инновационного продукта на понятном конкретному человеку языке. Маркетинговая и PR стратегия это просто, если понимать, что, кому и когда надо сказать.


В современном b2b маркетинге едва ли не самым сильным инструментом является презентация: её показывают партнёрам, клиентам, инвесторам, пересылают новым бизнес-контактам в телеграм и вотсап. Если презентация понятная и качественная, диалог продолжается и переходит в стадию согласования условий сотрудничества.


Мы каждый день делаем презентации — оттачиваем формулировки, выстраиваем сторителлинг, создаем и подбираем иллюстрации. Но это лишь видимая часть работы — для того, чтобы сделать понятное короткое представление продукта, надо провести интервью с потенциальными контрагентами, сделать обзор конкурентов и инфополя, то есть практически то же самое, что нужно для масштабной рекламной кампании, только в итоге — не щит наружной рекламы или ролик, а несколько электронных страниц, которые продвигают бизнес.


Мы создаем понятные и стильные презентации и помогаем:

  • крупному и среднему бизнесу — работать с ключевыми клиентами и развивать свой бизнес, презентовать новые продукты и услуги, объяснять выгоды и условия сотрудничества.
  • технологическим стартапам — кратко и емко формулировать идею изобретения, рассказывать о своих преимуществах, готовиться к инвестиционным питчам, побеждать в конкурсах инноваций, доносить ценность своего проекта до партнеров и сотрудников.
  • культурным проектам — находить партнёров и спонсоров, а партнёрам — новых клиентов и повышать лояльность существующих через взаимовыгодные спонсорские интеграции.

Арт фотография

Time4Brand / Таймфобренд: Арт фотография / www.flaticon.com/ru/free-icons

Решаемые задачи:

  • тематическая арт фотография: взгляд «не из фотобанка»
  • создание материалов для рекламы, сайта, smm
  • художественный репортаж с мероприятий
  • съемка выступления музыканта, артиста, оратора, театр и танец
  • художественные фото интерьера, стиля и чего угодно
  • душевный неформальный портрет

Нерешаемые задачи:
  • розовощекие ударники каптруда, уфотошопленные в стиле голливудских афиш
  • скучные фото товаров для интернет-магазинов и каталогов

Подробнее: >>

Спонсорские проекты

Time4Brand / Таймфобренд: Спонсорские проекты / www.flaticon.com/ru/free-icons
Концепция проекта
  • аудит проекта, выявление сильных сторон и направлений развития
  • дробление или консолидация проекта
  • анализ рынка, формулирование уникальных особенностей предложения
  • формирование концепции проекта для вывода на рынок

Упаковка проекта для вывода на рынок
  • разработка спонсорских пакетов
  • подготовка предложений для инфо-партнеров и партнеров по бартерным интеграциям
  • проработка схем взаимодействия, экономики проекта
  • подготовка презентационных материалов

Спонсорство событий:
  • поиск спонсоров, инфо-партнеров и партнеров по бартерным интеграциям
  • контроль реализации всех типов спонсорских интеграций
  • PR-поддержка проекта: подготовка пре- и пост-релизов
  • подготовка отчётности для спонсоров и партнеров, включая пресс-клиппинг

Наш подход:
  • проекты в области культуры и искусства – приоритетное направление
  • поддерживаем начинания в области популяризации русской культуры и искусства, наша цель – объединить старое и современное, вдохнуть новую жизнь и сохранить тем самым уникальное наследие и традиции
  • мы не снобы, но обладаем хорошим вкусом и разбираемся в люксовом сегменте, знаем особенности его работы
  • нас привлекают сложные задачи и красивые истории
  • проявляем гибкость в подходах к ценообразованию, но не работаем бесплатно
  • мы абсолютно прозрачны и соблюдаем договоренности, того же ожидаем и от Вас

Отзывы о работе с нами

  • Ирина Катина
    управление PR Московской биржи
    «Проект создания бренда Московской Биржи был всеобъемлющий, требующий нового названия, представления, позиционирования на российском и международном рынках. Нужно отметить, что только благодаря полной самоотдаче, нацеленности на достижение результата и хорошему взаимодействию команд агентства и Биржи удалось реализовать, казалось бы, невозможные для таких сроков задачи. Огромное спасибо!»

  • Игорь Илюхин

    управление PR Открытие

    «Умницы и молодцы. Сочетают действительно глубину мысли с пониманием суперсовременных тенденций. Встраивают бренд в мир так, чтобы это было одновременно и ярко и комфортно».





  • Дарья Николаевская

    директор по маркетингу НФК

    «Это был грандиозный проект, начавшийся аудитом внешней и внутренней среды и закончившийся „красивыми картинками“. Мы не ошиблись в выборе контрагента, который помимо решения поставленных задач, стал также фасилитатором внутренних преобразований. В результате нас действительно стали воспринимать как компанию, которая делает всё, чтобы клиенту было комфортно. Если говорить о цифрах: увеличение количества и улучшение качества контактов, рост клиентского портфеля».

  • Иван Гараев
    директор Института органического сельского хозяйства
    «Высокий уровень профессионализма! Разработанный бренд выстрелил очень сильно, вся маркетинговая политика создана под сложную задачу вывода на рынок стартапа, но за полгода уже не справляемся с обработкой заказов».



  • Светлана Перотти

    основатель Школы искусств Перотти
    «Уникальная компания. Сочетание глубокого знания бизнес процессов, креативности и душевности. Такого почти не бывает. Они умеют мыслить парадоксально и избегают банальных решений. Предлагают абсолютно неожиданный взгляд на твой бизнес . Результат виден с первых недель работы. Общение с ребятами — просто удовольствие, и каждый раз маленькое открытие».